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    　台幣大升值，境外基金引發贖回幣別糾紛，今年來，大批用台幣買境外基金的客戶，贖回基金時，被迫只能拿台幣，投資人五％、七％的帳面匯兌損失，馬上實現，客訴頻頻。

    　台幣進出匯損馬上實現

    　近半年來，台幣從一美元兌三十三元左右，升值到三十．六元一帶，本來選擇用台幣申購境外基金的投資人，贖回基金時，所拿到的款項一定要換成台幣，帳面上的匯損馬上實現。

    　銀行主管說，目前，國人持有的境外基金總餘額超過二兆一千億。

    　其中，美元計價的部分，大約是一兆六千七百九十七億，歐元計價部分約三千五百億，日圓計價的部分大約是五百一十億，其它幣別計價的基金，大約是二百二十一億。

    　投資境外基金的客戶中，拿台幣申購的投資人、投資金額，估計佔七成，單就美元計價的境外基金來算，就超過一兆台幣，這些投資人只要贖回贖回，立刻會被迫換成台幣。

    　面對台幣大幅升值，不少贖回境外基金的客戶要求，贖回款項暫時擺在外幣戶頭，不願拿台幣，但是，銀行礙於規定，一定要把這些贖回款換成台幣，引發不少抱怨、客訴頻頻。

    　銀行盡力安撫客戶

    　一位銀行主管說，這也沒辦法，都是按照主管機關的規定，銀行不能做主，只好盡力安撫客戶，同時，提供因應的方法。

    　例如，客戶贖回基金的款項，一進入台幣帳戶時，提供客戶比較優惠的匯率，讓客戶將台幣贖回款，立即換成外幣，這樣一來，客戶一樣持有外幣，帳面匯損不會立刻實現。

    　只是，這種贖回基金以後，另行結匯買外幣的方法，多少要負擔一些買賣價差，以美元來說，大概是一、二分台幣，買進十萬元美金、要多付一、二千元台幣價差。要不然就是客戶結匯買外幣時，給予比較優惠的價格，請客戶息怒。

    　銀行財富管理部門主管說，依照規定，國人申購境外基金，可以拿台幣申購，透過台幣指定用途信託基金的途徑，也可以選擇拿外幣申購，透過外幣指定用途基金的路子。贖回基金時，原本用台幣買進，贖回時一定要換成台幣，本來是用外幣買進，贖回時拿到的錢是外幣。

    　目前，國人投資境外基金，直接拿外幣申購的比重，大約佔三成。

    　包括台北富邦銀、中國信託、台新銀、一銀、國泰世華銀、兆豐銀、永豐銀等，台幣、外幣指定用途基金項目都有，客戶申購同一檔境外基金，投資人拿台幣、外幣買進都可以。