工商時報2007.09.17

【李國煌/台北報導】



    第三季,金融大波動的情況下,理專是否合格,三大指標檢視。


    金融界人士說,金融市場少見這麼大的波動,這麼廣的牽連,銀行財富管理大戶,正好趁著這波股災,檢視你的理專是否合格,股災衝擊時,你的理專在做什麼。


    一、積極任事、主動通知。


    各金融機構,總計上萬名理專,面對第三季行情變動、客戶財富變動的情勢,因應態度不同,有的理專很快主動聯絡客戶,報告最新市況,說明市場可能的變化。


    理專只要主動通知,積極任事,客戶即使賠錢,也不會怪理專都不搭理。


    二、穩健因應、專業面對。


    一家銀行財富管理部門主管說,理專是否專業,這一季行情劇烈變動中,最易看出理專提供的分析、建議,是否能掌握大方向


    通常,專業、見識過多空循環的理專,比較不會在重挫一大段之後,建議客戶殺出,反而會視情況,建議客戶逢低買一點。


    行情連續急跌時,專業理專提供的建議多是觀望、或是買一點,而不是恐慌殺出。


    三、做足功課、服務扎實。


    事先整理好客戶的資料,幫客戶計算好虧益,讓客戶知道,在這麼大的情勢變動下,自己的資產增減狀況,檢視客戶持有的商品,並提供因應策略。


    金融界人士說,股市大跌,理專壓力很大,但是,擔任這個工作,就是要提供客戶主動、積極、專業的服務,大戶人家進出各銀行,各有多位往來的理專,不妨趁機檢視、打分數。


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