幸福99的部落格

銀行財富管理業務正熱，卻陸續傳出有銀行理專、行員挪用客戶所繳的投資款、保險費，但銀行卻不知情的情況。客戶該如何自保呢？金管會官員表示，「客戶不要太懶惰、多關心自己帳戶狀況」是不二法門。

客戶到銀行辦理財富管理業務，當然是希望自己的資產不斷增值；但若不關心自己的財產狀況，放任不管，一旦錢被挪用，將有無窮的麻煩。客戶保護自己的方法，金管會官員指出，首先，不要把存摺、印章交給行員、理專，要領錢請自己去領。有些客戶與某位銀行行員往來多年，對這名行員相當信任，與銀行有任何業務往來，都委由這名行員處理，這就是讓不肖行員有可趁之機。

銀行行員、理專一開始可能不會挪用客戶的錢，但萬一行員、理專自己投資失敗、或家有急用，難保不會覬覦客戶的錢。

其次，一定要隨時注意帳單的變化。客戶與銀行往來，不論是放定存、或購買基金、保險、連動債，一定有對帳單及交易紀錄，若理專說債券交易沒有對帳單，都是騙人的。客戶要仔細確認金額是否正確。第三，客戶透過銀行購買保單，不是錢繳了就沒事，必須拿到保險單才算。一般而言，客戶繳錢沒多久後，保險單就會下來，若客戶等了一個月都不見保險單，一定有問題。

最後，不要只找同一個行員或理專。很多銀行行員、理專挪用客戶的錢，先前都取得客戶高度的信任，到後來行員、理專不論講什麼話，客戶都相信，才會有可趁之機。金管會建議，客戶偶爾可以向客戶服務中心查詢一下自己的帳戶情況，對照一下理專、行員的講法，瞭解有沒有問題。